הצהרת נגישות אלון שבו

אלון שבו נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

 

 


הסדרי נגישות מבנים


להלן הסדרי הנגישות הקיימים בסמוך לסטודיו אלון שבו
-קיימות חניות נכים בחניון בתשלום הנמצא סמוך למקום
-קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה לסטודיו|
-קיימות עמדות נגישות הכוללות דלפק נגיש לקבלת שירות.
-הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
-קיימים שירותי נכים נגישים.
-קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
-מותרת כניסה לקבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
-במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

 

 


שירות לקוחות נגיש


-הדרכות עובדים לשירות נגיש  – אנו נוהגים לקיים הדרכות לעובדים להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
-אמצעים נוספים ליצירת קשר–  קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:פנייה באמצעות "צור קשר" באתר: https://www.alonshabo.co.il/contact/

נגישות אתר האינטרנט


אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. האקדמית גליל מערבי מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.


מידע על נגישות האתר


-אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
-התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
-הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן פיירפוקס.
-האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
-מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
-לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

 

 

 


דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות


יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר. במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות


-שם: מיכאל משען
-טלפון : 054-260-22-23
-דוא”ל : mm.mishan@gmail.com

ההצהרה עודכנה בתאריך ה-15 בספטמבר

@alon_shabo עקבו אחרי באינסטגרם
קידום ניוזלטר
קבלו עדכונים והפתעות מתוקות